車がないと生活できない!が変わるかも? 乗合オンデマンドタクシー「のらざあ」体験レポ(茅野市)

さ、さむい……。寒空の下、諏訪郡原村発の粉もんチェーン「焼きたて屋」のたい焼きを持ちながらこんにちは。諏訪旅ライターおいちゃんです。

2020年12月7日より長野県茅野市で始まった乗合オンデマンドタクシー「のらざあ」を体験すべく、Aコープファーマーズ ピアみどり店に来ています。

乗合オンデマンドタクシー「のらざあ」とは

「のらざあ」は諏訪地方の方言で「乗ろうよ」といった意味の言葉です。スマートフォンアプリか電話で予約すると、運行エリア内のどこでもタクシーが迎えに来てくれるというシステム。
2020年12月7日〜2021年5月31日の間は実証運行として、エリアを限定して運行しています。

6年前、長野県茅野市にペーパードライバーで移住してきた私ですが、今では車なしの生活は考えられません。通勤はもちろん、買い物も通院も子どもの送迎も全て車です。

今のところ夫も私も元気で子どもも小さいため不便は感じていませんが、
・子どもが大きくなっても、習い事や友だちと遊びにいくときなど全部送迎が必要……?
・高齢になってor障害や病気で車の運転ができなくなったらどうしよう
などなど、自家用車に頼り切った生活には不安を感じています。

ということで早速体験してきましたよー!

予約はアプリor電話で。AIが最適なルートを指定。

まずは茅野市ホームページからスマートフォンアプリ「のらざあ」をインストール。ちなみに12月31日までのインストールで2回分乗車無料の特典がつきます!

利用者登録をした後、乗車地と目的地を指定します。今回はエーコープファーマーズピアみどり店から、茅野駅へ。

場所を指定するとこんな確認画面が出てきます。

「予約する」をタップすると、乗車地点を指定されます。タクシーのナンバープレート・色・車種が表示されるので間違えなくてよいですね。

そして冒頭の写真に戻る。たい焼きで手を温めつつしばらく待っていると、来ました!

「のらざあ」のマークがついています。タクシーの到着時刻などはSMSでもお知らせしてくれます。

運転手さんもこの日が初めての「のらざあ」のお客さんとのことで、2人してドキドキしながら出発です。
運転手さんもアプリのAIが指定するルートに沿って運転するそうで、普段とは違う道を案内されて「?」ということも。乗り合いタクシーのため途中で予約が入る可能性があり、原則ルート通りに運転する必要があるとのこと。急いでいるときは不向きかもしれません。

無事に茅野駅に到着。

普通にタクシーを呼ぶ感覚で利用できました。

アプリの不具合など課題もあり

さて、帰りは茅野駅からピアみどりへ。アプリでさくっと予約します。

駅ということでタクシーもそばにいたのか、3分以内に来るとのこと! 乗車地は駅ではなく、向かいの道を指定されました。

が!! しばらく待ってもタクシーが来ない……。めちゃめちゃ寒い。

結局来たのは20分後。運転手さんに何があったのか伺うと、AIが「ピアみどり」に行くように指定したとのこと。AI、お前のせいかー!!
他の日にも急にアプリが落ちるといった不具合があったそうで、その辺りはまだまだ改善の余地がありそうです。

新しい公共交通を!

今回利用してみて感じたポイントをまとめると、

・安い!(5km以上でも700円。電話予約は1,000円)
・普通にタクシーを呼ぶ感覚で気軽に利用できる
・時間指定はできない(何時着の電車に合わせて予約、とかはできない)
・乗り合いのため道中でルートが変わる可能性あり。急ぎのときは不向き
・アプリの不具合の改善が待たれる
・自分が希望した乗車地からちょっと離れたところに指定されることも
・冬は待ち時間が寒い

といったところでしょうか。思っていたよりもスムーズに利用できました!

帰りの時間の茅野駅には高校生がたくさんいて、多くの車がお迎えに来ていました。家が近い子同士で乗り合って、自宅近くまでタクシーで移動という使い方もできますね。

高齢者や障害者、子ども、外国人など、車が運転できないことで多くの人が移動を制限されている現状があります。現在はエリアを限定しての試験運行ですが、今後利用が定着すれば茅野市全域での運行の可能性も出てくるそうなので、ぜひぜひ利用してみてください◎

茅野市乗合オンデマンドタクシー「のらざあ」

実証運行期間:2020年12月7日から2021年5月31日まで
※年末年始(12月30日から1月3日)は運休となります。
運行時間  :午前9時から午後7時
詳細ページ :https://www.city.chino.lg.jp/site/new-kotsu/noriai-taxi.html
       

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